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售後服務政策:
七天免費退貨、換貨、保修。自購(gòu)買之日起 7 日内(包含 7 日),若産品出現非人(rén)爲損壞的(de)性能故障,可(kě)以選擇按發票(piào)價格一次退清貨款或更換同型号同規格的(de)産品,或者選擇免費修理(lǐ)。
十五天免費換貨、保修。自購(gòu)買之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若産品出現非人(rén)爲損壞的(de)性能故障,可(kě)以選擇更換同型号同規格的(de)産品,或者選擇免費修理(lǐ)。
一年保修。産品保修起始日期以購(gòu)機發票(piào)開具日爲準,若保修有效期的(de)最後一天爲法定節假日時(shí),以節假日的(de)次日爲有效期的(de)最後一天。
下(xià)列情況不屬于免費保換保修範圍:
* 退換貨、送修途中由于運輸、裝卸所導緻的(de)損壞。
* 任何未經TBZ授權許可(kě)的(de)改裝、拆卸、維修。
* 意外因素或人(rén)爲行爲導緻産品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合适電壓、過度擠壓、主機變形等。
* 對(duì)于電源适配器,若有明(míng)顯的(de)硬物(wù)損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
* 未按使用(yòng)說明(míng)書(shū)要求安裝、使用(yòng)、維護、保管導緻的(de)産品故障或損壞。
* 保修憑證與産品型号不符或保修憑證被塗改。
* 産品銘牌、防拆标簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識别。
* 已經超出保修期限。
* 由于不可(kě)抗因素(如火災、地震、水(shuǐ)災等)而造成的(de)故障或損壞。
特别聲明(míng):
* 銷售商向客戶做(zuò)出的(de)非TBZ保證的(de)其它承諾,我公司不承擔任何責任。
* 本售後政策最終歸解釋權歸杭州樂伴科技有限公司所有。